Бриф на исследование
Пожалуйста, заполните обязательные поля формы, наши менеджеры проанализируют запрос и свяжутся с вами
ПРОДУКТ
Тестирование продукта — это процесс оценки идеи, прототипов или уже существующих товаров, продуктов и услуг среди целевых групп
Инструменты
В зависимости от типа продукта используются количественные, качественные или смешанные подходы, а также замеры нейрофизиологических реакций на вкус, цвет и текстуру.
Продуктовые холл-тесты с дегустацией или имитацией торговой полки
Продуктовые монадические тесты — это маркетинговые исследования, в которых респонденты оценивают только один продукт или концепцию за раз, изолированно от других. Этот метод позволяет получить наиболее точные и подробные отзывы об одном конкретном варианте, поскольку исключает влияние сравнения с аналогами.
Последовательный монадический тест — один участник оценивает несколько продуктов, но по очереди, каждый в своей сессии. Последовательность может быть случайной для минимизации искажений.
Последовательный монадический тест — один участник оценивает несколько продуктов, но по очереди, каждый в своей сессии. Последовательность может быть случайной для минимизации искажений.
Домашние тесты с чат-ботом или дневниками
- Домашние тесты с чат-ботами позволяют сделать процесс тестирования продукта в домашних условиях интерактивным и увлекательным для респондента. Данные собираются последовательно, благодаря поэтапному прохождению заданий в чат-боте, начиная от первого знакомства с продуктом и оценки его визуала, заканчивая опытом взаимодействия с продуктом и фиксацией общего впечатления. В чат-бот можно интегрировать опросы, голосования, аудио, видео и фото сообщения.
- Дневники могут вестись респондентом самостоятельно, при участии модератора или быть запрограммированы в формате чат-бота.
- Тестирование концепций выясняет реакцию людей на предлагаемые идеи/коммуникационные сообщения/позиционирование/продукты.
- Тест – это предварительный отбор. Вы отличаете хорошие идеи от плохих, основываясь на реакциях. Вы проверяете идеи, прежде чем тратить много времени и денег на разработку продуктов или рекламу.
- Тестирование концепций направлено на прогнозирование успеха продукта до того, как он будет продан широкой публике, и это может быть сделано с помощью качественных или количественных методов исследования.
Тесты концепций CPT
Органолептические тесты — методы оценки продукта через органы чувств человека: зрение, обоняние, вкус, осязание и слух. Такой подход применяется в исследованиях пищевой промышленности, косметики, парфюмерии и текстиля.
Мы можем регистрировать реакции мозга и вегетативных параметров (ЭЭГ, биобраслет) респондентов при взаимодействии с продуктом/запахом/текстурой и интерпретировать показатели в понятные для бизнеса KPI.
Мы можем регистрировать реакции мозга и вегетативных параметров (ЭЭГ, биобраслет) респондентов при взаимодействии с продуктом/запахом/текстурой и интерпретировать показатели в понятные для бизнеса KPI.
Нейрофизиологические органолептические тесты
Классическое UX исследование:
Отвечаем на вопрос:
“Где и что сломалось, что поможет улучшить конверсию?”
Нейро-UX исследование:
Отвечаем на вопрос:
“Почему пользователь не совершает целевое действие?”, “А что, если мы внесем Х изменение, как это повлияет на конверсию?”
- Экспертный обзор
- Анализ кликстрима
- A/B тестирование
Отвечаем на вопрос:
“Где и что сломалось, что поможет улучшить конверсию?”
Нейро-UX исследование:
- Наблюдение и интервью
- Нейрофизиологическое тестирование
Отвечаем на вопрос:
“Почему пользователь не совершает целевое действие?”, “А что, если мы внесем Х изменение, как это повлияет на конверсию?”
Комплексные UX/UI тесты